
Preguntas Frecuentes
¿Cuanto puede tardar en llegar mi pedido?
¿Cuanto puede tardar en llegar mi pedido?
Enviamos a todo Guatemala. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Puedo pagar al recibir?
¿Puedo pagar al recibir?
Si, tenemos cobertura casi en el 90% del pais y ofrecemos pago contra entrega. Si tu dirección califica, verás la opción durante el proceso de compra.
¿Hacen envíos a todo el país?
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a los 22 departamentos de Guatemala. Solo necesitas asegurarte de escribir bien tu dirección y número de contacto para coordinar la entrega sin problemas.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
Todos nuestros productos están garantizados. Si llega dañado, te lo cambiamos sin costo adicional. Solo debes contactarnos en un plazo de 24 horas tras recibirlo, con fotos como evidencia.
¿Aceptan devoluciones?
¿Aceptan devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones en casos específicos dentro de los primeros 3 días tras recibir el producto. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que se entregó. Aplica según el tipo de producto.









